Taxas e Relatórios

Na Newmatic Angola, prezamos pela transparência e clareza em todos os nossos processos.
Por isso, disponibilizamos informações detalhadas sobre taxas aplicáveis e relatórios de transações, garantindo que cada cliente e parceiro acompanhe suas operações de forma simples e segura.

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Taxas de Serviço

A Newmatic Angola mantém uma política de taxas justas e acessíveis, de acordo com o tipo de serviço ou modalidade de entrega.
Confira abaixo os principais pontos:

1. Entrega gratuita para Luanda — válida para pedidos acima de 30.000 Kz.

2. Taxas de envio para outras províncias — calculadas com base na distância e tipo de produto.

3. Taxa de instalação gratuita — disponível apenas para eletrodomésticos embutidos comprados na Newmatic Angola.

4. Serviços personalizados (consultoria, manutenção ou instalação fora da zona de cobertura) poderão incluir custos adicionais, sempre comunicados com antecedência.

⚠️ Nenhuma taxa oculta é aplicada — a Newmatic Angola valoriza a transparência total em cada transação.

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Taxas de Transações

Após cada compra, o cliente recebe automaticamente um relatório digital detalhado com:

• Descrição do produto;

• Valor total pago e impostos aplicados;

• Descontos e promoções;

• Método de pagamento utilizado;

• Prazo e status da entrega.

Empresas e parceiros comerciais podem solicitar relatórios mensais personalizados, diretamente pelo e-mail:
📧 contato@newmatic.ao

Esses relatórios ajudam a acompanhar o desempenho das vendas, volume de pedidos e retorno de investimento (ROI) das campanhas e parcerias.

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Acesso e Controle

Todos os clientes cadastrados podem acessar seu histórico de transações através da sua conta pessoal no site www.newmatic.ao, na aba “Minha Conta” → “Histórico de Pedidos”.
Ali, é possível baixar recibos, faturas e relatórios completos em formato PDF.

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Faturamento e Documentação

A Newmatic Angola emite faturas oficiais com Número de Identificação Fiscal (NIF) e todos os dados legais exigidos pela legislação angolana.
Esses documentos podem ser usados para controle financeiro, garantias e reembolsos.

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Suporte Financeiro

Para questões relacionadas a taxas, relatórios ou dúvidas sobre faturas, entre em contacto com a nossa equipa financeira:

📧 contato@newmatic.ao
📞 +244 930 033 303

Horário de atendimento:
🕘 Segunda a Sexta — 09h00 às 17h30
🕛 Sábado — 09h00 às 12h00